Acertiva - Agencia de Investigación de Mercados: Impacto social

	impacto social

El mundo enfrenta importantes retos sociales que exigen soluciones creativas, eficientes y efectivas.

Estamos comprometidos con las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales que buscan crear un mundo mejor. Nuestra empresa ha trabajado con diferentes públicos tratando una gran variedad de tópicos relacionados con el cuidado del medio ambiente, el desarrollo económico, la cultura y la educación. Buscamos colaborar con nuestros clientes para desarrollar nuevas ideas que obtengan resultados de alto impacto.

En Acertiva combinamos nuestra experiencia en el sector privado con nuestro conocimiento profundo del sector social. Nuestro enfoque es pragmático, reflexivo y comprensivo de las poblaciones bajo estudio, respondiendo también las necesidades de nuestros clientes. Los resultados son interpretados con cuidado y precisión, aportando soluciones útiles y concretas para diseñar y afinar programas y servicios destinados a la mejora del bienestar social.

“La forma en que Acertiva se involucró con nosotros, el profesionalismo y la experiencia demostrados, son factores relevantes que nos hacen confiar en los resultados.
Definitivamente persiguieron satisfacer nuestras necesidades, otorgándonos la atención personalizada que nos permitió contar con un producto 100% hecho a la medida.”
Jany Solórzano Espinosa
Comisionada Nacional para el Crecimiento
Asociación de Scouts de México, A.C.

Caso
Situación
Una organización no lucrativa especializada en los microcréditos para personas de escasos recursos estaba interesada en comprender cuál era el potencial de un nuevo producto financiero y cómo incrementar su aceptación. Muchos de sus clientes potenciales viven dispersos en zonas rurales a lo largo de la zona central de México.

Nuestra solución
Acertiva realizó un estudio de mercado que abarcó tanto a los competidores y a los usuarios potenciales del nuevo producto. Como resultado del estudio, el cliente pudo:

Estimar el potencial del mercado del nuevo producto financiero.
Comprender cómo las costumbres y actitudes locales podrían afectar su nuevo producto
Identificar cuáles son las principales necesidades insatisfechas de sus clientes potenciales.
Delinear una estrategia geográfica para llegar a sus clientes potenciales.

Resultados
Los hallazgos obtenidos por Acertiva en el estudio de mercado fueron cruciales para desarrollar una mejor estrategia de lanzamiento del nuevo servicio financiero. El concepto del producto fue adaptado para responder mejor a las necesidades de los clientes y enfrentar a los competidores de forma más efectiva.